Рейтинг Страховых Компаний
Рейтинг страховых компаний Выбрать страховую компанию Отзывы о страховых компаниях Страховой помощник Обзор страховых компаний Автострахование, КАСКО, ОСАГО Новости страховых компаний Спецпредложения

Росгосстрах - отзывы и комментарии

11 июля 2013   Евгения   Росгосстрах
Доброго времени суток. Номер дела 8018412. Не по моей вине произошло ДТП. В заднюю часть автомобиля на пешеходном переходе влетел Марковод. Итог: Задняя дверь под замену цена на разборке 9т.р., Фанарь 2,5т.р., Бампер/замена 3,5т.р., Труба выхлопная с глушителем мин2т.р., Пол задка нов около 28т.р., арка, лонжерон, ниша заднего колеса, обшивка и др. + окраска и восстановление антикоррозионного покрытия,это все по их же экспертизе. Итого к выплате 25т.р. не слишком ли? Страховали с мужем там авто больше не будем. К том уже пишу жалобы в РСА. Пойду в экспертизу. Господа кому еще писать жалобы на страховую?
3 июля 2013   vasil   Росгосстрах
Я одно только могу сказать , простых людей обманываеть . Надо это вам или ненадо решать вам .
27 июня 2013   Тарас (Калуга)   Росгосстрах
Уважаемые коллеги-потерпевшие! Если в отделе урегулирования убытков Росгосстраха (СК виновника ДТП) Вам необоснованно отказали в приёме заявления о страховой выплате, отправили в другой город, другую СК и т.п. (новая увёртка Росгосстраха) это не беда – правда на Вашей стороне! В течение 15 рабочих дней после ДТП направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с приложением необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО») по адресу отдела урегулирования убытков Росгосстраха. Если в указанный срок ВСЕ документы Вам собрать не удалось, отправьте те, что есть, остальные направите позже.
Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО.
Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами.
Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0,11% просроченной выплаты.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки подавайте иск в суд.
Чтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о ЗПП) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы.
Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Заодно было бы неплохо направить в Роспотребнадзор жалобу на необоснованный отказ в приёме документов.
Удачи и терпения всем нам в борьбе за свои права!
13 июня 2013   Наталья   Росгосстрах
Заплатила за Каско 83 000, ущерб минимальный, и то отказали в выплате. Больше никогда не буду там страховаться, и всем своим знакомым не советую туда ходить. Отвратительная компания, деньги берет, но ничего не выплачивает.
8 июня 2013   Артем   Росгосстрах
Тойота Королла
Замена бампера, ремонт крыла - 6300руб
Та еще конторка
7 июня 2013   Ольга   Росгосстрах
Страхуюсь уже несколько лет подряд, меня все устраивает, цена на "добровольные навязывания" дсаго, жизнь от нс- адекватная.При ДТП хотя бы что-то можно с них получить, в отличае от шарашкиных контор, которых не найдешь. а насчет ОСАГО пусть наше великолепное правительство жирующее за наш счет законы принимает адекватные, я имею ввиду износ за минусом которого выплачивают страховые
2 июня 2013   Александр   Росгосстрах
Довольно продолжительное время (с 2003 г.) страховался по ОСАГО в «Росгосстрахе», но последние годы компания сдала и превратилась в откровенных вымогателей а именно под разными предлогами пытаются навязать вам ДСАГО. Дошло до того, что они вообще молча начинают оформлять это Д олбаное САГО не предупреждая клиента и не справившись о его согласии. Достали окончательно, пытаются работать незаконными методами, вопреки всем законам, объясняя это тем что у них такие условия, а то что они противоречат законам — никого не волнует, в том числе и правоохранительные органы. По их логике условия и правила принятые компанией приоритетнее законов. Все, перехожу в другую страховую и не кому не советую оформлять ОСАГО в «Росгосстрахе» — ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Полис BBB №0187966232
24 мая 2013   Евгений   Росгосстрах
Росгосстрах это полнейший обман! И выбивать из них деньги можно только через суд! У меня произошел страховой случай. Мне помяли две боковые двери на форд.Оценщик в Росгосстрах приписал две двери под замену! Детали+работа (47 000 руб). А теперь, как вы думаете сколько мне выплатили? 13 900!! Это вообще как? По моему недовольству один ответ! Обращайтесь в суд! Это самая большая лохотронная компания!! НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Я принял решение подавать в суд и отсудить все деньги..все моральные издержки и т.д. лягут на них. в подтверждение - номер моего дела 0007926861.
6 мая 2013   Тарас (Калуга)   Росгосстрах
В дополнение к моему отзыву от 09.04.2013 размещаю свою страховую историю:
21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г.в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179,57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 получил от РГС отказ.
10.12.2012 подал иск в суд.
26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
в мою пользу:
недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;
штраф — 16385,22 руб.;
расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
расходы по оплате юр.услуг — 5000 руб.;
расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков весьма кстати :–)
Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! хотя, при желании, можно и самому справиться.
6 мая 2013   Михаил   Росгосстрах
Никого не слушайте, по ОСАГО занижают стоимость везде. На РГС жалоб много потому, что они крупные, соответственно клиентов много, много и плохих отзывов. Сюда пишут только недовольные, а у кого все прошло гладко, тот никогда не напишет - таков у нас народ. Страховал машину в РГС 4 года подряд по КАСКО, за это время было два ремонта: 1 - покраска двух бамперов, 2- покраска всех деталей правой стороны (два крыла и две двери царапнули ключём) После того как подал документы в первый раз направление на СТО дали в этот же день, во втором случае через неделю. Отремонтировали отлично, претензий не имею. Всем рекомендую.
1 мая 2013   Виктор   Росгосстрах
Даже не смог застраховаться. Прочитав отзывы выше только этому рад. Пытался застраховать мотоцикл. Сказали мотоциклы мы больше не страхуем, только в центральном офисе. Приехали с братом страховать его авто. Диагностическая карта, все доки, в общем все гут. Насчитали 9к за полис, начали смотреть диагностическую карту. А она у вас не от нашего аккредитованного сервиса. Либо переделывайте, либо досвиданье. Поехали в МАКС. Никаких проблем.

Росгосстрах никому не советую.
21 апреля 2013   диман   Росгосстрах
я в шоке!!!! машина форд. 2года. ремонт обошелся в 67000. дали 11000!!!! хожу собираю данные как в суд так и марки и номера их машин из филиала в нашем городе. у них каско!? Ради Бога!!! каждый месяц пусть ремонтируют.
21 апреля 2013   Алексей   Росгосстрах
Начну с того что я не клиент этой компании. Человек, который ударил мой авто был застрахован в этой компании. моей машине год. Под замену вся правая часть авто. независимая насчитала 98000. дали 13000!!!! только дверь стоит столько некрашеная!!!! в офисах сидят быдло грубиянов! утверждают что у них крыша государственная и им насрать на всех! конечно в суд!!! отсужу денег и на этом не успокоюсь. антирекламу такую создам!
19 апреля 2013   Микола   Росгосстрах
Расчет ОСАГО данная компания производит вообще без учета безаварийности, т.е. расчет ОСАГО проводит, словно вы впервые страхуетесь в данной компании. Я страхуюсь в данной компании 4 года. Аварий ни разу не было. Предыдущий страховой полис я предоставил. Расчет на ОСАГО на 2013 год (начало с 21.04.2013) мне был произведен без учета безаварийности, т.е. словно я к ним пришел впервые. На все мои требования дать объяснения отвечали, что в компании есть внутреннее распоряжение, что бы так рассчитывать, но предъявить данное распоряжение отказались, мотивируя тем, что данный документ нельзя разглашать. По горячей линии мне объяснили, что это делается согласно Федеральному закону от 25.12.2012 N 267-ФЗ ст. 6 пункт 3. Я с ним ознакомился. 100% нарушения данного закона данной страховой конторой. Ниже я привожу данные:
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации
Принят Государственной Думой14 декабря 2012 года
Одобрен Советом Федерации
19 декабря 2012 года

Статья 6
Установить, что с 1 января 2013 года до 30 июня 2014 года включительно при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - обязательное страхование) страховщик:
3) при заключении договора обязательного страхования в целях расчета страховой премии использует сведения о страховании, имеющиеся у страхователя на основании части 10 статьи 15 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - сведения о страховании) и предоставленные страховщику, либо имеющиеся у страховщика, либо содержащиеся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования. В случаях отсутствия сведений о страховании, а также отсутствия в месте заключения договора обязательного страхования необходимой информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечивающей техническую возможность получения содержащихся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования сведений о страховании, при заключении договора обязательного страхования в целях расчета страховой премии страховщик использует данные, указанные в заявлении о заключении договора обязательного страхования. В этом случае значение коэффициента, предусмотренного подпунктом "б" пункта 2 статьи 9 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", не может быть ниже значения такого коэффициента, применяемого в случае отсутствия информации о предыдущих договорах обязательного страхования;

Как видно из закона Росгострах не имеет право не учитывать безаварийность. Данные действия нарушают законное право клиента законной скидки.

ОБРАЩЕНИЕ КО ВСЕМ: с 1 января 2013г. официально функционирует Единая база полисов ОСАГО РСА. РСА – Российский союз автостраховщиков – организация, занимающая регулированием и контролем за рынком обязательного автострахования. Теперь представитель страховой компании, отправив запрос по данной базе, может получить данные об аварийности любого клиента. И вот сейчас, чтобы точно рассчитать стоимость страховки ОСАГО, достаточно получить общие данные о клиенте и сделать запрос по базе. Таким образом, будет решен «камень преткновения» точного и одинакового по закону во всех страховых компаниях расчета стоимости полиса ОСАГО. Коэффициент за безаварийную езду или как он правильно называется – коэффициент «бонус-малус» теперь не будет являться инструментом для спекуляции на стоимости полиса и тарифах ОСАГО в 2013 году. Но поскольку база еще новая, часто бывает так, что данные по запросу о безаварийности конкретного клиента не выдаются. Причины могут быть разные. Поэтому на данном этапе до полного формирования базы, чтобы не лишать клиента законной скидки в большинстве страховых компаний для подтверждения безаварийности достаточно предоставить предыдущий полис. Но некоторые компании, чтобы посчитать ОСАГО с учетом безаварийного перехода требуют справку об отсутствии убытков из предыдущей компании.


Как должны рассчитывать:

Легковой автомобиль
Собственник ТС Физическое лицо
Регистрация собственника ТС Московская область
Мощность ТС 101-120 Л.с.
Возврат/Стаж водителя От 22-х/Свыше 3х лет
С ограничением
Срок страхования 1 год
Сколько лет не было аварий по вине водителей,вписанных в полис? 4 года
Цена полиса ОСАГО: 3231.36 рублей

Как рассчитывают:

Легковой автомобиль
Собственник ТС Физическое лицо
Регистрация собственника ТС Московская область
Мощность ТС 101-120 Л.с.
Возврат/Стаж водителя От 22-х/Свыше 3х лет
С ограничением
Срок страхования 1 год
Сколько лет не было аварий по вине водителей, вписанных в полис? 0 лет
Цена полиса ОСАГО: 4039.20 рублей

Разница существенная. Возвращать, как я понял разницу вообще не собираются. Данные действия страховой компании попадают 100% под уголовные статьи: Мошенничество, обман и т.д.
Теперь страхуясь в данной компании имейте в виду, что вас обманут при расчете ОСАГО. Я думаю данная информация будет полезной.
17 апреля 2013   Дмитрий   Росгосстрах
Ниссан кашкай 2007 года. ДТП. вместо 60000р. получил 11000р. Радуюсь.
17 апреля 2013   Ольга   Росгосстрах
Интересно,сколько они будут безнаказаны?При стоимости ремонта 46т.(в гаражах),сегодня получила смс_17т.пришло,буду радоваться( сволочи).
16 апреля 2013   Сергей   Росгосстрах
Хуже компании нет! Бегите из неё!Смело расторгайте все договоры с ними и забирайте уплаченные деньги!А будут упираться, деньги не отдавать, то смело в суд, обязательно выйграете, да ещё и бабок поднимите. На заявления сотрудников о том, что у них такие внутринние правила, смело отвечайте следующее: "Засуньте ваши (намеренно "ваши" пишу с маленькой буквы, т.к. не достойна эта шарашкина контора со всеми её сотрудниками большего) внутренние правила вашему директору по-глубже в з...цу. Есть закон, который все (в.т.ч. и РГС) должны исполнять."
Лично я судился с этой гнилой конторой 4 раза. Все дела выигрывал и сверх страхового возмещения брал немерено бабок. Сейчас предстоит ещё одно бодание с ними в суде. В последнее время я даже удовольствие от судов с РГС получаю (делаю работу, которая мне нравится и деньги на этой шарашке зарабатываю). Поэтому, опустить в суде РГС - это дело чести, если хотите.
А вообще, выводы таковы:
1. Не страховаться в этой бл....ой конторе.
2. Расторгнуть с ними все существующие договоры и забрать деньги.
3. Посоветовать своим родственникам, друзьям, коллегам, знакомым (и чтобы они посоветоввали своим родственникам, и т.д.) не страховаться у РГС, а если застрахованы, то расторгать договоры, брать бабки и бежать от них до китайской границы.
4. Если дело дошло до суда (не выплатили, выплатили, но мало, нахамили, или ещё, что), судиться, ибо в большинстве своём выйграете, да ещё денег поднимите.
5. Не достойна эта ёб....я ср...нь носить в своём названии Рос - Россия и Гос - Государственная. Нужно бы поэтому поводу чиркнуть обращение в администрацию Президента, ну или самому ....
6. Всё руководство РГС и приближённых на кол, или в топку.
11 апреля 2013   Виктор   Росгосстрах
Осаго в Росгосстрах . Это худшая компания в которую я обращался . В октябре2012г в мою стоящую машину въехал гётс . При красном свете на светофоре , удар был сильный . Независимая экспертиза оценила 183000р , мне обошёлся ремонт 167000 мне выплатили 84000 спустя 2 месяца.
9 апреля 2013   Тарас (Калуга)   Росгосстрах
Уважаемые коллеги-потерпевшие, предлагаю Вашему вниманию информацию, основанную на моём практическом опыте! Искренне надеюсь, что данная информация поможет Вам в выборе способа борьбы с данным страховщиком!
Росгосстрах – удобный для борьбы противник! В НИЧТОЖНОСТИ страховых выплат РГС не сомневается никто – ни потерпевшие, ни их юристы, ни судьи, ни сами работники РГС (поэтому последние особо и не противятся в суде).
В соответствии с законом «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (РГС проводит осмотр, не НЭ) в срок не более 5 рабочих дней со дня обращения потерпевшего, а в течение 30 календарных дней со дня получения обращения обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд!
Страховщик надеется, что в суд пойдёт не каждый потерпевший (нет времени, желания, уверенности и т.п.), а потому наглеет, необоснованно занижая суммы выплат (в моём случае допущено занижение в 9 раз!!!).
Судиться с нерадивым страховщиком теперь довольно выгодно, поскольку с недавних пор к разрешению страховых споров, как по КАСКО, так и по ОСАГО (независимо, обращаетесь ли вы за выплатой к своему страховщику (ПВУ) или страховщику виновника) суды применяют нормы Закона «О защите прав потребителей», что дополнительно позволяет отобрать у СК в пользу потерпевшего: штраф 50% от недоплаченной части страховой выплаты; неустойку в размере 0,11 % просроченной выплаты (за каждый день просрочки); компенсацию морального вреда. Кроме того распространение Закона о ЗПП на ОСАГО даёт потерпевшему право обращаться в суд по месту жительства, а не по месту регистрации страховщика, освобождает его от уплаты госпошлины.
Судебная практика применения Закона о ЗПП к разрешению страховых споров по ОСАГО хотя и является горячо обсуждаемой, но во многих регионах страны имеется и довольно активно развивается. О существовании такой практики в своём регионе, каждый потерпевший может узнать в юридических компаниях своего города, где ему об этом расскажут и покажут судебные решения выигранных дел.
Ну, а если существует пока возможность «обобрать» «бедолагу»-страховщика ещё на половину заветной суммы, то почему бы такой возможностью не воспользоваться? Ведь обычно (при страховании) всё происходит наоборот!
Но нужно помнить, чтобы претендовать на штраф 50%, необходимо направить в СК досудебную претензию с приложением заключения независимой экспертизы и получить от СК отказ. Такой отказ Росгосстрах, как правило, предоставляет без задержек (как говорится: за РГС не заржавеет). Претензию, отказ и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Выигрыш в суде не представляет проблем, при наличии у потерпевшего обоснованного экспертного заключения. В таком случае судьи не признают липовую калькуляцию страховщика, считая её некомпетентной и необоснованной.
Ко всем судебным и досудебным баталиям лучше привлечь компетентного юриста, в таком случае длительная (4-5 месяцев) тяжба не составит Вам никаких проблем (заключив с юристом договор, достаточно передать ему документы по страховому случаю и оформить на него доверенность для его участия в суде, всё остальное он сделает сам, не привлекая вас на судебные заседания). Все расходы (на независимую экспертизу, оплату юридических услуг, оформление нотариальной доверенности для участия юриста в суде) решением суда возместит вам СК.
Судитесь, не жалейте сил и времени — всё это в итоге окупится Вам с лихвой!
Отдельных слов заслуживает предложение РГС (в случае ОСАГО) о ремонте вместо выплаты. Считаю, что это очередная попытка страховщика уйти от ответственности перед потерпевшим. Судите сами:
РГС направляет потерпевших на ремонт в автосервисы-партнеры, естественно, не к оф.дилерам. И оплачивает за ремонт только суммы с учетом износа, т.е. за износ доплачивает сам потерпевший, путём покупки новых деталей и запчастей за свой счёт. Затраты при этом у РГС те же, что и при осуществлении осаговских выплат. С таким же успехом потерпевший может получить выплату и ремонтировать, где хочет.
Дело тут вот в чём: на осуществление выплаты законодательство даёт СК срок в один месяц, в случае просрочки — неустойка, на ремонт же срок не ограничен — полгода, год… насколько хватит совести страховщика и никакой неустойки соответственно.
Поэтому от предложения РГС о ремонте лучше отказаться и настаивать на выплате! В случае несогласия с размером выплаты или её просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! И никакого ремонта у росгосстраховских партнёров!!!
Интернет переполнен сообщениями о том, что в настоящее время Росгосстрах навязывает добровольное страхование от несчастных случаев «Фортуна «Авто» всем, кто обращается в компанию за полисом ОСАГО.
Некоторые автовладельцы, судя по их отзывам, узнавали о намерении страховщика продать им полис «Фортуна «Авто» в комплекте с ОСАГО уже непосредственно при подписании договоров.
Других автовладельцев продавцы ОСАГО попросту обманывали, объясняя, что страхование от несчастных случаев по «новым законам» являются обязательными.
Дело в том, что руководство РГС в целях так называемого «снижения убыточности» обязало своих работников предлагать гражданам, обращающимся за ОСАГО, дополнительные услуги по автострахованию, установив при этом обязательные нормативы продаж полисов «Фортуна «Авто» в совмещении с ОСАГО. Для выполнения этих нормативов работники компании используют все доступные способы вплоть до обмана. А в продаже ОСАГО без довеска отказывают.
По мнению юристов, отказ страховщика продать ОСАГО из-за нежелания клиента приобрести вдобавок добровольную страховку следует расценивать как незаконное принуждение к покупке услуг.
Вот перечень положений, нарушаемых Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки:
п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
ч. 1 ст. 421 ГК РФ;
п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.
Помимо этого компания отменила понижающие коэффициенты за безаварийную езду и стаж водителей, оформляющих полис ОСАГО.
По словам менеджера РГС, максимальная скидка при условии безаварийной езды и стаже 18 лет равняется 15%, хотя раньше из-за применения понижающего коэффициента она могла доходить до 40%. Вместе с тем Росгосстрах сохранил повышающие коэффициенты для водителей моложе 22 лет и тех, кто провел за рулем менее трех лет.
Будьте осторожны, внимательны и удачи всем нам в борьбе за свои права!
27 марта 2013   Ольга   Росгосстрах
Фу!!!!!!!! Самая ужасная СК, сплошь мошенники и грубияны. Мало того что не выплачивают вообще, так еще и документы отказываются принимать!!! А при страховании ОСАГО впаривают ДГО - говорят это обязательно! Бардак полнейший! Агенты никаких пояснений дать не могут, ужас просто. Была авария, эксперты насчитали 80 000, а они выплатили 26 300 машина 2009 года, с пояснениями "А что вы хотели? Если мы будем всем подряд платить мы разоримся!" Я просто в шоке была. Вот так-то.
22 марта 2013   Муртазали   Росгосстрах
После ДТП сумму ущерба определили 56000р.по экспертизе ЦСЭ 230000р.РГС поменял на ВСК.
20 марта 2013   Денис   Росгосстрах
Росгосстрах это самая худшая компания сравниваю с ресо и согаз, зажравшиеся монополисты. Куда смотрят автостраховщики этих ублюдков нужно лишать лицензии. у меня 2 случая 1 3.08.2011 мне в ж... вехала тачка застрахованная в росгосстрахе после 2х претензий и суда ровно через год я получил свои деньги причем эти идиоты если бы не выеживались и заплатили 30 т.р. Я бы и не стал дергаться а так потеряли 60. Сейчас новая фишка. Поменялся машинами и машина застрахована у них доплатили денег внесли меня в страхочу (каско) и я через 2 недели попал в аварию (моя вина). Отдал все доки и уже прошли все сроки они сцуко прислали письмо что разбираются с моим делом и увеличивают сроки рассмотрения, охренеть за свои же бабки я должен ждать.... Просто призываю не в коем случае с ними не связываться!!!
18 марта 2013   Александр   Росгосстрах
Живу в Екатеринбурге моя машина на стоянке попала в аварию Nissan..ОСАГО выгодно конечно но не с компанией РОСГОС(СТРАХ) ,они занижают реальную выплату процентов на 40. Запчасти в магазинах б/у не продаются все покупаешь новое .Дважды я связывался не по своей воле с этой компанией и оба раза занижение выплат(стаж вождения 22 года ). Только судиться .
15 марта 2013   Вячеслав   Росгосстрах
Больше никогда не застрахую мою "ласточку" в этой бесчестной и бессовестной компании.Попал в дтп,в качестве пострадавшего.Росгосстрах выплатил 9500 руб.Фактический ремонт обошёлся мне в 25000руб.Собираюсь подавать на этих беспредельщиков в суд.Главное,когда страховал у них авто,то чуть ли не в рот смотрели,но только произошёл страховой случай,то даже разговаритвать нормально не хотят,хамят и т.д.Вообщем компания - отстойная.Люди,держитесь подальше от этой компашки!!!
13 марта 2013   Дмитрий   Росгосстрах
Застраховал(каско) новую Ниву в Росгосстрахе(в салоне навязали) Попала она в дтп в ноябре. Машину оперативно осмотрели. Выписали направление на ремонт дело 7318883. (на выбор 4 сервиса на всю Москву и область). Соответственно самый короткий срок ремонта у Яхрома лада 1.5 месяца. Через месяц звонят- сломался стапель. Выбирайте другой сервис, становитесь в очередь. Через месяц звоню сам. Ответ - делать не будем разрываем отношения с Росгосстрахом. Отозвали направление Теперь стою в очереди в третий сервис. Там тупо отодвигают срок ремонта пока на апрель. Компания считает свои обязанности выполненными когда выдает направление на ремонт, а то что в сервисе страховые машины в 3-ю очередь мало кого волнует. Так что покупая каско в РОСГОССТРАХЕ учтите возможный полугодовой ремонт машины.
5 марта 2013   Наталья   Росгосстрах
КАСКО Никогда не связывайтесь с этой компанией. Деньги отдали, обратно не увидите. 2 месяца ждала направление на замену бокового стекла.Написала 3 жалобы (так как сам менеджер,который там работает, подсказал, что это немного ускорит процесс).После аргументации, что все сроки рассмотрения прошли и что я подаю в суд, мне дали направление, но какое было мое удивление, что после этого я еще должна ждать месяц пока закажут и привезут стекло.В ИТОГЕ, поехала в сервис и в этот же день за свои деньги ставила стекло.
Жалобы непонятно кто рассматривает. На вопрос где руководство, ответ один: за границей!А кто оформляет заявки ничего не решают...
А по ОСАГЕ на ремонт двери перечислили 3000 рублей, в салоне отдала 12000.
4 марта 2013   Виталий   Росгосстрах
Мою машинку ударил клиент Россгострах, я собрал док-ты обратился в офис Россгострах, на что меня встретили с улыбкой, думая что я пришел страховаться.Когда узнали что у меня ДТП, лица поменялись тут же!Короче сказали ждать 7 рабочих дней и мою машину осмотрят, просьба подать автомобиль на момент осмотра в чистом виде!Прошла неделя, никто не явился, я пришел к ним обратно, те руками разводят, мол обращайтесь к независимым!
Спустя некоторое время мне приходит отказ в выплате, аргументируя п.45 Осаго, типа я не предъявил автомобиль к осмотру..."Ну дибилы бл...натуральные .пошел к адвокату, он посмеялся, сказал что уже и по такомму поводу отказывают!Попросил набраться терпения, сказал что дело выиграет нужно ждать!Заплатил адвокату, жду суда.
20 февраля 2013   Транспортник   Росгосстрах
Никогда, близко не подойду к данной компании!
Транспортник по профессии, страховал корпоративный транспорт ежегодно по 80 авто!!! Свою тоже как физ лицо, второй год, пока не попал, лобовое стекло не могу поменять пятый месяц!!!!!!!!!!! Ваще, отстой соответственно корпоративный вывожу в другую страховую.
19 февраля 2013   сергей   Росгосстрах
давайте дружно обращаться в прокуратуру факт сговора карманных экспертов и страховщиков налицо
14 февраля 2013   Ольга   Росгосстрах
КАКИЕ же ВСЕ злые!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы поймите,что у каждого своя ситуация, а все компании хотят уменьшить убыточность, просто нужно выбирать компанию, которая дольше всего на страховом рынке это РОСГОССТРАХ- 91г. существует, и если уж она не выплатит то любая другая или меньше или не выплатит, но в худшем случае через суд с него хоть взыскать есть что. А с других как с .....клок. Решайте сами,но сравнив Ингосстрах ВСК АСКО Альфа полный отстой о других и говорить не буду.
12 февраля 2013   Михаил   Росгосстрах
Росгосстрах полный отстой. Выплату уменьшили в три раза. Все общение только через суд, потратил год, но все отсудил. В офисе росгосстраха общались только через письма, на которые не отвечали. Советую никому не связываться с этой шарашкой!!!!!
11 февраля 2013   Наталья   Росгосстрах
Дааааааааааа, читаю и удивляюсь написанному! Да, не платят и другие платить не будут. Я свою машину Лексус 2011 года страховала в другой компании, при подачи документов по ДТП мне не выплатили ни КОПЕЙКИ!!! Так о чем говорить, ни одна компания не будет работать себе в убыток! А где те кому выплатили? Зайдите на сайт любой компании и там теже самые комменты.
2 февраля 2013   Олеся   Росгосстрах
Мне 19.11.2012 года разбили машину тойоту Ярис где ущерб составил 310 тыс.руб., почти два месяца они у себя в Москве что-то там решали и в итоге 16.01.2013 года утвердили отказ направив мне письмо с указанием причин отказа, которое я до сих пор не могу получить, а ведь сегодня уже 02.02.2013г. Это какой-то кошмар Я пойду в суд и с них не слезу пока они мне не заплатят мне по страховке, моральный ущерб и проценты за все дни просрочки!
Всегда страховалась в РОСГОССТРАХ ,а теперь буду держаться подальше и Вам советую !!!
15 января 2013   Дмитрий   Росгосстрах
В чистом виде наглые воры.

Виновник ДТП имел полис ДСАГО в РГС (ОСАГО - в Согласии, от них получил положенные 120тыс за 9 месяцев с трудностями но без суда).

Подал в РГС заявление, завели дело 7135563. Вместе с заявлением приложил полный комплект официальных документов с подтверждением суммы ущерба 180тыс (независимая экспертиза, чеки). Т.о. от РГС требовалась выплата всего 60т.р. без необходимости проведения каких-либо мероприятий.

Сначала мне долго затягивали выплату и не предоставляли никакую информацию (я звонил неоднократно). Сроки были очень критичны, т.к. автомобиль стоял на платной стоянке и я из своего кармана платил за нее деньги в ожидании денег на ремонт.

В итоге через 2 месяца я получил письмо о том, что РГС провели независимую экспертизу и.... оценили мой ОБЩИЙ ущерб в 29 241р. И соответственно ничего не выплатили!

Вы представляете, реально стоимость ремонта - 300 тысяч! у машины разбита вся морда. с учетом амортизаций я запрашивал только положенные 180 тысяч мне ущерб оценили в десять раз меньше реального. Этого хватило только на оплату стоянки - моя машина год ждала денег на ремонт.

Это не просто не профессионально, это действительно наглое воровство... к сожалению. Я - москвич с хорошим достатком и хорошей должностью. Я могу постоять за себя. А кто поможет простым людям?
8 января 2013   Сергей   Росгосстрах
Мошенники, не вздумайте в ней страховать
20 декабря 2012   ВАЛЕРИЙ   Росгосстрах
Это просто обычные мошенники. Деньги собирают, а выплаты не делают. Кто расчитывает получить страховку - выбрости все мысли из своей головы, ее не будет. Никакие КАСКО, только самый минимум по ОСАГО. Так я думаю по ВСЕМ страховым компаниям - они все одинаковы и я вно в сговоре.
13 декабря 2012   Ольга   Росгосстрах
В Рязани 2 раза получила отказ в получении страховки при аварии отопительной системы. Оба случая признаны не страховыми( опресовка отопления летом) и авария (свищ из акта ЖЭУ) стояка общего отопления зимой. А что есть страховой случай. Самое смешное , что во 2 случае мне предложили по "зелёному коридору" 6 тыс руб. Был испорчен орголит, появился запах плесени. Как можно на 6 тыс.. отремонтировать пол, укрепить лаги, провести очистку внутри, заменить утеплитель и сделать ремонт из-за того, что во время ремонта пола пострадают обои. Вообще , с росгосстрахом не скучаю уже 2 года, а с ЖЭУ уже давно Полная труба....
3 декабря 2012   Василий   Росгосстрах
До недавнего времени страховал ОСАГО в ГосТрахе на протяжении 8 лет ( свою машину, машину жены и машину отца) - Больше в эту компанию ни ногой. В октябре 2012 года попал в аварию - классический случай - въехали на светофоре сзади. Собрал все документы - пошел в страховую ( РГС на Южном порту),документы приняли, провели осмотр внешних повреждений. Послали в ГАИ переделать справку об аварии, сбегал переделал. Написал заявление на осмотр скрытых повреждений - все как положено. Ждать 10 дней пока приедет их инспектор - не хотелось, Для осмотра скрытых повреждений , мне достаточно было снять задний бампер ( машина на ходу). Мне пришлось целый день объяснять по телефону их руководителю группы - Майоровой Наталье, что я могу сам приехать на Южный порт, чтобы не гонять ихнего специалиста, в конце концов – уговорил. Приехал, все сфотографировали, зафиксировали в акте. Отдав все оригиналы документов, я отправился ремонтировать машину. Наивно понадеявшись – что я «под крылом сильной компании». В общей сложности на ремонт и зап. части ушло 68 т.руб. Через месяц я наконец то увидел перечисленные от ГосТраха деньги – 13 200 руб. Мне чуть плохо не стало. Стал собирать материалы для суда. Благо до ремонта, успел сделать на свой телефон фотографии повреждений. Приехал снова на Южный порт – взять акты осмотра ТС, так оказалось , что второй акт осмотра скрытых повреждений – они просто потеряли ( осмотра не было, так как я от него отказался сам - нагло заявила мне , секретутка с рецепшена Ивлева Елена).
Как мне потом объяснили, люди стоявшие со мною в очереди – у ГосТраха – такая политика, они всем выплачивают копейки ( в 5-6 раз меньшие суммы) в расчете на то ,что в суд пойдет один из 10 человек, для них это экономически выгодно, а то что они людей до инфаркта доводят, они в расчет не берут.
Всем советую следующее – обязательно делайте фотографии внешних и скрытых повреждений машины ( по ним потом можно сделать независимую экспертизу).
Так же - делайте себе копии всех ( особенно справки о ДТП из ГАИ), в страховой ничего не вернут. ГосТраху – не доверяйте ни в чем. А у меня впереди судебные тяжбы…


30 ноября 2012   Наиль   Росгосстрах
САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ, КИДАЛОВО СПЛОШНОЕ, работники неграмотные, по ОСАГО не платят, а если кому то и повезет то выплата будет занижена в 5 раз, у меня уже срок рассмотрения моего страхового случая и выплата превысила 30 суток и не ответа ни привета, короче люди не вздумайте там страховаться.
26 ноября 2012   Александр   Росгосстрах
Есть опыт общения с данной страховой - кому интересно могу скинуть наработки
у меня получилось одно судебное заседание и выплата на следующий день после получения исполнительного листа
плюс не забывайте про УТС - утерю товарной стоимости она тоже безоговорочно выплачивается в рамках ОСАГО
при чем у меня даже касации не было по поводу УТС. ImperiosashСОБАКАnarod.ru
23 ноября 2012   Анна   Росгосстрах
Ужасная компания, просто отвратительная!!!!!!!!! 2раза страховалась и 2раза начисляли копейки!!! По 9000 за 2двери у вольво 2009года, у неё зеркало,только 20стоит-смешно!!!!!!!!!!!!!!Стороной обходите эту компанию
21 ноября 2012   Александр   Росгосстрах
Годовалая Сузуки, передний бампер на замену, правая фара, ремонт капота, насчитали десять тысяч, независимая сорок три, сужусь, обходите росгосстрах стороной!
19 ноября 2012   настена   Росгосстрах
Росгосстрах - аферисты!!! Никогда не страх-те и не обращайтесь за прямым возмещением ущерба! В нашем случае ущерб по независимой составил 413 тыс. руб., а СК выплатила 60 тыс. руб. В настоящий момент пытаемся решить вопрос о пересмотре выплаты в досудебном порядке. Написали претензию в СК, жалобы в ФСФР и РСА пока ждем, если не прокатит тогда в суд.
19 ноября 2012   Наталия   Росгосстрах
Компания РОСГОССТРАХ настоящее г-но. Попала в ДТП 3.10.11г. Мало того что, сзади в меня стоячую на всей скорости в ехал дядька не русский, так я еще от удара задела впереди стоящую машину. Короче разбили мне задок и передок. Я застрахована в СОГАЗе, виновник в Росгосстрахе. В СОГАСе мне отказали по причине "в аварии участвовали более двух машин" но оценщик с СОГАЗа оценил ущерб в 44000р. Обратилась в компанию виновника. Приехал оценщик посмотрел, записал, но на руки ничего не получила. Через месяц на р/с пришли деньги 18000руб - это за разбитый задок полностью и передок. Я в шоке. Ремонт мне обошелся более 25000р (с учетом того что ремонт мне делал знакомый и взял за ремонт недорого). Обратилась в суд, назначили независимую экспетизу насчитали 34000р. Суд меня поддержал. Присудили доплатить разницу между независимой экспертизой и суммой уже оплаты + оплату оценщика с СОГАЗа. Обязательно обращайтесь в суд. Чем больше обращенных, тем меньше прибыль у этих. Не необращайтесь в РОСГОСТРАХ. Хуже компании нет, а еще стоит на третьем месте, я им и последнего не дала бы.
12 ноября 2012   Анна   Росгосстрах
Проработала полтора года в этой компании, и ужаснулась. какие махинации. и как обманывют клиентов. ОУУ как правило выплачивает очень плохо. В клиенсткой базе данных сплошной бардак, полисы попадают в базу спустя в пол года, а то и вообще не попадают. Случись ДТП дай бог если Ваш договор окажется в базе! Никому не советую страховаться в этой компании. Удачи на дорогах!
23 октября 2012   рафа   Росгосстрах
если хочеш очен больше проблемы имей дело росгосстрахом бегите подалше от компания росгосстраха это будет провельно решиния
16 октября 2012   Диана   Росгосстрах
Росгосстрах э то жесть! Назначали возмещение 10 тыс. руб., а ремонта 50 тыс. руб! Кидалово!!! Ещё и оценщица приходила смотрела скрытые повреждения и говорила следующее: "У вас вот эта штука погнута" и "На что жалуетесь?" (как будто я на приёме у врача)
15 октября 2012   Валерий   Росгосстрах
Почитал комменты и решил отписаться тож. РГС - "кидалово" еще то!!!!!! Если кому по душе экстремальные виды спорта вроде нашей жизни в этом государстве - это Ваша компания! Деньги Вы отдадите за страховку легко и непринужденно, а вот в случае наступления страхового случая получить их назад будет ой как нелегко! Так не проще ли те же самые деньги отдать на благое дело, например нуждающимся, если они у Вас лишние, а не пополнять карманы негодяев своим кровно заработанным?!
Чтобы не быть голословным своя ситуевина. В апреле 2011г мне в корму (Chery Tiggo 2008 г.в.), стоячему, въехал ЗИЛ-мусоровоз на всем ходу! Независимая экспертиза насчитала ущерба в 210 тыс.р. При этом, проведение экспертизы, совместно с независимым экспертом, упорно игнорировались сотрудниками РГС. А вот когда ИМ стало удобно, они и провели эту "экспертизу". Скрытые повреждения, да и явные тоже, попросту игнорировались "экспертом" РГС в составлении акта! На вопрос "почему?" был получен крайне интересный ответ - "внутренний регламент". С суммой оценки РГС меня, как клиента не ознакомила. И вот настал день выплаты... У меня аж шерсть на загривке встала от увиденного!!!!! В 37750р "оценила" РГС все произошедшее!!!! При фактическом ущербе в 210 и их максималке в 120... Как говорится, NO COMMENT!!!!! Сразу исковое в суд и дальше понеслось! Суд назначает повторную экспертизу с участием эксперта РГС и независимого эксперта. Хорошо хоть с машиной ничего не делал все это время - месяца 3 с момента ДТП. То что происходило на экспертизе - общение независимого и РГСника возле груды металлолома - не передать словами!!! Это был цирк с элементами балета!!! Далее тяжбы и проч описывать не буду. Суд, в конце концов, встал на сторону гражданина, т.е. мою и обязал РГС выплатить максималку+утерю товарной стоимости+2 независимых экспертизы+судебные издержки! Итого, вместо 120 в тихую, РГС заплатили 170 по-громкому. После суда разговор с юристом РГС. Спрашиваю, стоило ли ТАК поступать, когда ВСЕ очевидно и занижать выплаты? Ведь потеряли же 50т.р.! Отвечает - это с тобой 50 потеряли, потому что не доглядели, а много ли в суд подает? И заржал!!!!!
Резюме. Если у Вас есть лишние деньги и их некуда деть - это Ваша компания! Если у Вас нет лишних денег но много свободного времени и крепкие нервы - можете ее выбрать в качестве неординарного и экстремального проведения досуга и свободного времени. Если не то и не другое - обходите РГС стороной!!!!!!!! ИМХО. Я туда больше ни ногой!
3 октября 2012   Денис   Росгосстрах
Такая же фигня, Призываю ВСЕХ!Массово кто может отказаться от страхования в РГС!у меня ниссан примера, в меня въехали под замену передняя фара, решетка радиатора, бампер передний, крыло омыватели фар+ кузов темного повело+ капот под покраску+локер+усилитель бампера. Ремонт через знакомых с некоторыми не новыми деталями встал в 50 т.р. страховая насчитала 26 000 ну я смотрю по меркам это еще более менее, но все же, сделал независимую, насчитали 86 т.р. с учетом износа. Вопрос какого хрена РГС вообще сохраняет статус страховой компании? Сейчас буду судиться посмотрим на результат, но судиться это однозначное решение!
2 октября 2012   Алексей   Росгосстрах
на ремонт машины потратил 170 тысяч РГС выплатил 29 тысяч издеваются!!!!

Страницы: 1 2 3 4

Добавить отзыв о Росгосстрах


На главную О рейтинге страховых компаний Контакты
Редакция сайта Рейтинг Страховых Компаний не несет ответственности за содержание комментариев пользователей. Вся ответственность за содержание комментариев возлагается на комментаторов.
Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции сайта.
© 2008-2013 Рейтинг Страховых Компаний