Рейтинг Страховых Компаний
Рейтинг страховых компаний Выбрать страховую компанию Отзывы о страховых компаниях Страховой помощник Обзор страховых компаний Автострахование, КАСКО, ОСАГО Новости страховых компаний Спецпредложения

Отзывы о страховых компаниях

1 ноября 2013   Николай   Альянс
Выплаты по ОСАГО просто нереально низкие!!! Кстати ни одного положительного отзыва по выплате ОСАГО.
30 октября 2013   Евгений   Уралсиб
Угораздило купить в этой конторе КАСКО.
Два месяца назад во дворе сняли наружные зеркала, о чем сразу было заявлено в полицию, в страховую и т.п. Искренне верили, что по страховке Уралсиб все оплатит, а полиция будет заниматься поисками виноватых, без нашего участия. Ан нет!!! Оказывается, мы должны ждать, пока полиция будет в течение 2 месяцев изображать активные поиски похитителей зеркал, после чего выдаст постановление, в котором сообщат, что очень старались, но не смогли. А вы, автолюбители, 2 месяца будете наслаждаться городским общественным транспортом, пока ваш автомобиль будет ожидать ремонта!!!
А теперь вопрос знатокам: для чего нужно ждать постановления из полиции 2 месяца, если при любом раскладе страховая будет оплачивать ремонт машины??? В Уралсибе ответить на этот вопрос затруднились.
Но и спустя 2 месяца, после получения заветного постановления, приключения не закончились! Теперь начали теряться различные документы, то одно не пришло от сервиса, то другое... Сотрудники Уралсиба ничего не хотят решать, не собираются ничего искать. Типа вам надо, вы и побегайте, поищите, позвоните, запросите и т.п.!
Никогда не пользуйтесь услугами этого заведения, очень пожалеете!!!
22 октября 2013   Петр   ВТБ Страхование
Выплаты сильно занижают, просто ворье бессовестное, да будут прокляты до седьмого колена владельцы этой страховой и их работники.
22 октября 2013   Алексей   Цюрих
Данная компания совершенно НЕ заинтересована в своих клиентах.
Мы страхуем у них машину 5!! лет подряд. Страховых случаев последние 4 года не было вообще.
Спрашиваем в этот раз, сколько у вас будет стоить новый полис для нас?
Ответ - на 10% больше чем предыдущий. Здорово, правда?
Вопрос - а почему, собственно?
Ответ - а потому что на ваш автомобиль пересмотрели коэффициент. И что? Ну бери с новых машин по своему новому коэффициенту, и радуйся, мы то тут при чем?
Нам вообще скидка полагается за безаварийность!! Так ведь нет.
Ну а до свиданья Цюрих!
20 октября 2013   Тарас (Калуга)   Росгосстрах
21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик, 2008 г. в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179, 57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 получил от РГС отказ.
10.12.2012 подал иск в суд.
26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
в мою пользу:
–недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;
–штраф — 16385, 22 руб.;
–расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
–расходы по оплате юр. услуг — 5000 руб.;
–расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков пришёлся весьма кстати.
Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! Хотя, при желании, можно и самому справиться.
18 октября 2013   Антон   Росгосстрах
16 апреля 2012 года был заключен договор КАСКО. На момент заключения договора тс было с повреждениями, однако 17 августа 2012 года тс было предоставлено в СК РГС для повторного осмотра после осуществления ремонта.

Пункт 1.
23 марта 2013 года обратился в СК с заявлением о страховой выплате в связи с царапиной на двери. В ответ на заявление СК 5 апреля 2013 года написала, что при заключении договора в акте осмотра присутствует аналогичное повреждение. Ответным письмом в СК мною была направлена копия повторного осмотра тс от 17 августа 2012 года, после чего было выдано направление на ремонт.

Пункт 2.
23 и 30 марта 2013 года также обращался с заявлениями о страховых выплатах (итого 3 случая) в которых, помимо прочего, присутствует пункт о повреждениях заднего бампера. И вот тут началось: СК опять пишет, что при заключении договора в акте осмотра присутствует аналогичное повреждение. Я им отвечаю, что тс было предоставлено на повторный осмотр, в ответ – письмо от 15 августа: проведена проверка и тд и тп, повторного осмотра не было, фотографий повторного осмотра нет. Я им направляю копию повторного акта осмотра с подробными разъяснениями, что это повторный акт осмотра от 17 августа 2012 года, где нет аналогичных повреждений, а также упоминаю о том, что уже направлял им этот акт осмотра (см пункт 1). СК же стоит на своем – 14 октября присылают ответ: проанализировав указанные обстоятельства, а также повторно изучив материалы дел, решение компании оставлено без изменений.

Facepalm.

Ответственно заявляю – Росгосстрах - компания воров и мошенников с отличной политикой: всем отказать, если захотят судиться – ради Бога, пусть ездят в суд в г. Люберцы Московской области. Но таких, видимо, не очень много. Никому не советую попасть в такую нервотрепку. Хорошо, что у меня всего лишь царапина на бампере – на скорость не влияет. Но теперь придется тратить на них время и брать отгулы на работе для посещения суда.
16 октября 2013   Александр   Страховая группа МСК
Расчет стоимости КАСКО на сайте не работает, по телефону не дозвониться - всё время переключают, после чего звонок обрывается. Если они не могут по-человечески ПРОДАТЬ свои услуги, то о качестве оказания этих самых услуг остаётся только догадываться.
7 октября 2013   Станислав   МАКС
ДТП произошло в феврале 2013 года! Машину скрутило винтом! Документы были собраны за неделю и переданы в СК. Первоначальная калькуляция длилась с нарушением сроков договора. Насчитали 150 т.р. Отказался, поставил машину на СТОа. Ремонт длился до настоящего времени. На телефонные звонки кормят обещанием по факту результата нуль. На заявки через интернет ни как не реагируют, не перезванивают. В сентябре уехал заграницу, вернувшись в РФ поехал посмотреть а/м. ПО приезду в сервис испугался. Отрезали пол машины и приварили новую половину. Половина дефектов кузова не убрано. СОтрудников сервиса не веню, потому что изначально было понятно что восстановить машину не возможно. 07.10.2013 г. из телефонного разговора по истечении 9 месяцев сказали что машины признана тоталом. Сколько ещё буду получать деньги неизвестно.
7 октября 2013   Светлана.   Согласие
ВСЕМ ВЫЕЗЖАЮЩИМ ЗА РУБЕЖ!!!Бегите от этой страховой компании как от ЧУМЫ! АФЕРИСТЫ!Обратилась к врачу с нагноившейся Атеромой,всю ночь температура,обратилась в страховую -отказ,т.к. это заболевание уже было.Я в чужой стране уже 1,5 месяца пробыла,что нужно было договариваться с Атеромой чтобы не восполялась пока вернусь в свою страну.Меня не аперировали,просто за осмотр врача оплатить отказались,вот и подумайте а что если вдруг более серьезный случай у кого то возникнет.Противно просто,потому нас русских с нашими страховками и не любят.ПОЗОР КОМПАНИИ.Вернусь домой такую рекламную компанию этой компании организую,за моральный и материальный ущерб.И обязательно к юристу,хотябы пощекотать им нервишки,как они это делают нам.
7 октября 2013   юлия   PPF Страхование жизни
Я в этой компании застраховала себя и мужа на 15 и 25 лет 5 лет назад,продолжаю вносить ежегодные взносы,надеюсь,что это накопления на старость,находящаяся сумма в СК инвестирутся и по итогам работы ежегодно увеличивается.Страховых случаев у нас ещё не было.5 лет назад-до кризиса-это была более успешная компания.
7 октября 2013   Наталья   Росгосстрах
Господа автолюбители!
Если Вы перед выбором страховой - ни в коем случае не рассматривайте Росгосстрах. Это компания болванчиков, где никто ни за что не отвечает и, главное, не хочет отвечать. Единственное, что они умеют - это ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО "футболить" по телефону. Я оформляю ОСАГО с 1998 года. С таким хаосом, отвратительным отношением к клиентам я столкнулась впервые.
5 октября 2013   Алексей   Ренессанс Страхование
Попал в ДТП. Вылетел на обочину. Повреждения на 50тыщ где-то если официально и в гараже за 10ку можно сделать. Получилось так, что не мог получить это е..чую справку и написал их заму гендира об этом. Ответ был давайте справку. Конченые твари работают в страховых или те кто не могут найти другого варианта, рулят этими компаниями жиды. Мой друг работает в одной из таких . Так вот он говорит что без разницы какая страховая , все они кидалы. Смысла нет страхавать машину , все равно нихера не получишь. Нам нужно объединиться и создать своё общество. Вынести вопрос на референдум и закрыть все эти горекомпании. Всех кто участвует в этой афёре посадить. Имущество конфисковать. А поодиночке мы для них тараканы.
Сейчас ищу компанию и реально не знаю что делать. А угонщики работают в паре с этими педиками.
4 октября 2013   Владимир   Югория
Просто ужасная страховая (страховал по КАСКО) После ДТП деньги сервису перечислили спустя 3 мес !!!!!! И ни один сервис (официальный) не берется делать машину без денег с ЭТОЙ ЮГОРИЕЙ !!! Говорят пока они аванс не заплатят делать не будут...хотя с другими страховыми делают, подписываешь акт приемки и только потом страховая выплачивает за ремонт, а ты довольный ездишь на машине... НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ !!!
3 октября 2013   Антон   Росгосстрах
Было ДТП я не виновен, из-за спешки пришлось оформить еропротокол хотя я знал что на моем мотоцикле повреждения стоят больше 25 тыс. по прикидке даже самого оценщика который мне оценивал повреждения 100-110 тыс.
Каково же было мое удивление когда мне на карточку скинули 6400рублей.
Любые выяснения не дали результат.
Карманная компания которая типа независимая экспертиза так вот их работники даже не знают где их офис находится и кто руководитель.
Причем эта страховая выплачивала эти жалкие 6400 с задержкой 3 месяца.
Меньше я не получал ни в одной страховой.
№ дела 696 14 18
считаю, что это компания ВОРОВ И ЖУЛИКОВ
К сожалению цензура не позволяет сказать все. что я о них думаю!!!
снизить выплаты в 20 раз это надо постараться.
2 октября 2013   Анна   МАКС
12 июля 2013 года заключила в Дилерском центре договор со страховой компанией МАКС, как оказалось это самая худшая страховая компания!!! В августе 2013 году мне срочно было надо продать машину, соответственно, каско мне уже не нужна была, потому как страховка действует именно на автомобиль по серийному номеру. Страховая компания получила от меня страховую премию в полном объеме, а по расторжении договора она не хочет возвращать сумму, которая полагается за не выполненную услугу! В моем случае я закрываю договор досрочно, так как больше страховать нечего. В правилах, которые мне дали в Дилерском центре как раз был пункт о возврате денег. Как оказывается они не держат своих слов!
Жду от них письменного отказа, чтобы начать судится. Если страховая компания не в состоянии вернуть денежные средства по досрочному расторжению договора, значит пора лишить ее лицензии, так как боюсь представить, если бы наступил страховой случай, так же бы дали отказ в выплате, ссылаясь на свои какие-то правила, которые могут меняться каждый день не в пользу прав потребителей.
– Не понравилось абсолютно все! От менеджеров до телефонных звонков, переключают с одного оператора на телефоне на другой, а потом и вообще сбрасывают. Даже не заслуживают оценки 0.
1 октября 2013   Анна   Страховая группа МСК
Компания ужасная. Постоянно задерживают выплату страхового возмещения, приходится по десять раз ездить для предоставления транспортного средства на осмотр. Офис принимает только определенные документы, при чем не понятно кем или чем ни определены. Сотрудники хамы. Более того, у них очень интересный график приема: на прием нужно записаться по телефону, который постоянно либо занят, либо не отвечает. принимают только по будням и то с 10 до 15 часов. постоянно требуют какие-то документы, которые по -закону я предоставлять не обязана.
1 октября 2013   Аркадий   Согласие
23.06 Произошло ДТП, Виновником ДТП был признан клиент данной ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ компании с НЕКОМПЕТЕНТНЫМИ сотрудниками, у виновника было расширение полиса ОСАГО. Далее стандартная процедура с подачей заявления и предоставлением справок и тд в СК дело №329367/13 от 04.07.2013 года. Силами экспертов данной СК (неспособных перевернуть справку о ДТП и прочитать повреждения описанные на другой стороне постановления, в экспертном заключении написано: " не принято к расчету - отсутсвует в справке о ДТП" (слепые или просто лень). Обращу всеообщее внимание, что расчетная сумма ущерба не покрывает и 1/3 стоимости ремонта АМ.
16.08.2013 Мною был организован повторный осмотр ТС, с приглашением специалистов из СК (копия телеграммы и квитанций в наличии), СК согласие не соизволило присутсвовать на повторном осмотре. Был составлен новый акт экспертизы с приложением копий справок о ДТП и т.д.
28.08.2013 мною была подана претензия о перерасчете суммы выплаты, копии акта экспертизы, телеграммы, доверенностей, и тд были предоставлены повторно в пакете документов. Претензию принял "ведущий специалист Гергель С.А." и сообщил, что ответ будет в течении 30 календарных дней.
На все мои звонки в СК Согласие в течении этих 30 дней мне сообщали, что претензия рассматривается, при этом ответ давали в течении 4 дней (21 век на дворе на в бумажках разыскивали дело об убытке, о компьютерах и базах данных они видимо не знают).
30.09.2013 в 13:48 очередной звонок в компанию - ответ меня просто поразил "претензия рассматривается, возможно будет рассмотрена к 04.10.2013", на мою просьбу перевести меня на того кто ее рассматривает, был получен отказ, более 10 минут от меня отбивалась оператор Ирина, всеми правдами и неправдами рассказывая мне "сказки венского леса", и откровенно вешая лапшу на уши, в итоге добился общения со старшым оператором Ольгой, которая "якобы" отправила письмо отвечающему за данный убыток сотруднику для скорейшего разбирательства.
Сумма ущерба 372 211, выплачено 85 521,32 недоплачено 286 689,68. Так что подумайте 1000 раз прежде чем приобретать любой полис в СК Согласие !
30 сентября 2013   Евгений   ВТБ Страхование
Предыдущий отзыв оставил совершенно случайно!!! Приношу свои извинения компании ВТБ!!! Тот "прекрасный" отзыв посвящается уралсибу!
30 сентября 2013   Евгений   Уралсиб
Второй год являюсь клиентом этой "замечательной" СК "УРАЛСИБ". Если в первый год еще как то они работали. То в этом году сотрудники данной компании просто ОБНАГЛЕЛИ! Рассказываю суть:
8 августа произошло ДТП (не по моей вине) 9 августа предоставил абсолютно все документы в офис компании на ул.Сельскохозяйственная 16А там сотрудник с фамилией ДЕПУТАТОВ объяснил мне что в течении 15 рабочих дней мне дадут направление на СТО для ремонта. По истечении указанных сроков звоню каждый день по указанным номерам в отдел урегулирования убытков, на что сотрудники мне отвечают что никаких данных по моему обращению НЕТ. Причем соединить меня с любым более менее ответственным сотрудником или с тем который принимал у меня документы они не могут, так как у них по регламенту НЕ ПОЛОЖЕНО! А чтобы к нему попасть необходимо предварительно записаться! Без записи он вас не примет он ОЧЕНЬ занят! Пришел в офис в 19-05 там нет НИ ОДНОГО клиента сидит только нужный мне ДЕПУТАТОВ - засыпает! На все мои претензии он спокойно достает бумажку со словами пишите претензию в понедельник все будет решено. Прошло уже три понедельника - ТИШИНА! В ответ на претензию оставленную на их оф.сайте кроме автоматического ответа так же НИЧЕГО нет! В общем компания полное Г.... Никогда больше не буду у них страховаться и Вам не СОВЕТУЮ! (предыдуший отзыв случайно оставил на ВТБ страхование, Приношу им свои извенения)
30 сентября 2013   Наталия   Страховой Дом ВСК
ВСК-просто вытягивают деньги у людей!
Коротко–в конце августа произошел страховой случай–повреждения помято крыло, бампер, молдинг –во общем левая сторона автомобиля в царапинах. Опель Астра новая 2 с небольшим года. В аварии являюсь потерпевшей стороной и обратилась в компанию 4 сентября № дела 2022698, ВСК приняло решение отказать в выплате и даже не объяснив причины не позвонив(ПРИШЛОСЬ САМОЙ УЖЕ ЗВОНИТЬ 30 СЕНТЯБРЯ), сказав только –“Вам отправили письмо 18 сентября–ждите»,а специалист который оформлял акт приема–передачи документов Червяков В. О. говорил о том что мне сообщат! Клиентом компании являюсь около 2 лет,и первый страховой случай в данной компании, и такой негатив, учитывая что я в конце августа сделала продление страховки ОСАГО, теперь точно менять придется вск, и обратиться в более профессиональную страховую компанию и расторгнуть договор.
30 сентября 2013   Илья Самарин   Ингосстрах
Я опишу ситуации по полису КАСКО - выводы делайте сами.Застрахован спортивный автомобиль на сумму 50 т руб за год. Первый случай был в марте при съезде на дублер налетел колесом в яму ( снег сходил была маленькая лужа оказалось глубина ямы больше 30 см) . У машины низкопрофильная резина . естественно на скорости пробивает покрышку , спасаю машину от припаркованных по бокам автомобилей . Думаю ладно ведь есть каско - отремонтируют тем более что диск погнут ( литьё). Вызываю эвакуатор ГАИ везу к официальному дилеру получаю справку о дтп . Итог - отказ в выплоае по причине пункта договора где якобы повреждение дисков и покрышек не является страховым случаем. Итог ремонт на сумму 45 000 руб за свой счет.
Авгус месяц - еду в сторону Москвы по Дмитровкому шоссе - идет ремонт дороги - несетья камаз из поднего вылетает куча камней ( гравий - ну как обычно при ремонте дороги всем пофиг всё разбросано ) . Идут удары по машине словно пулеметом- итог от ударов повреждена вся правая часть автомобиля плюс капот крыша - вообщем повреждения от ударов рерьезные - заключение диллера только покраска так как от ударов сбило краску аж до металла . Заключение диллера - 80000 руб покрас 8 элементов. Да забыл написать ГАИ вызвал справки как надо все предоставили о ДТП второй участник естественно уехал . Итог - Компания Ингосстрах снова заявляет о том что отказывает в выплате в связи с тем что это якобы сколы , хотя согласно 3 пункту их правил о признании страховым случаем черным по белому - вставлю цитату «Повреждение отскочившим или упавшим предметом» – внешнее воздействие на ТС постороннего предмета (в том числе выброс гравия из-под колес транспорта, камней и других твердых фракций), исключая точечные повреждения лакокрасочного покрытия без повреждения детали (сколы);
Диллер заявляет это повреждение а не сколы - ингосстрах наоборот это сколы.
Итог снова отказ в выплате причем удовлетворили частично предложив отремонтировать бампер ребята передний -ну спасибо щедрые какие.
Мало то сейчас наступил 3 случай на парковке прошлись уроды какие то по машине - царапина на весь кузов по всему борту правому нова - интресно что же скажет теперь Ингосстрах . Причем официального письма по второму случаю так и небыло и уже есть третий.
Юристы говорят они снова начнут уходить в сторону скажут вы по второму случаю не отремонтировали авто а должны были ( НУ ЕСТЕСТВЕННО Я ЖЕ ХОТЕЛ В СУД ПОДАТЬ ДА НЕ УСПЕЛ).
Ну посмотрим обязательно расскажу о решении страховой тут для того чтобы Вы понимали что прежде чем у них страховаться внимательно почитайте их договор - просто развод и другого слова тут не найдешь.
До этого я страховался в РЕСО и СОГЛАСИИ думал они хреновые компании - теперь я с уверенностью могу заявить ИНГОССТРАХ - это не страховая - это АНТИСТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ - это жалкое подобия с красивым маркетингом это выкинутые 50 тыс рублей на ветер это обман с грамотными юристами получившими часть ввиде премии наверно за упорство в отказе в ремонте.
И последнее по всем случаям я просил РЕМОНТ машины а не выплату.
30 сентября 2013   Светлана   Ингосстрах
Из всех компаний,в скольких работала,считаю Ингосстрах самой хорошей по выплатам
30 сентября 2013   Алексей   Ингосстрах
Жена попала в ДТП, не виновата. Страховка в ИНГОССТРАХЕ (виновник в Уралсибе), по ОСАГО направляют к независимым экспертам, я так понимаю чтобы снять с себя какую либо ответственность за низкую калькуляцию. Надеюсь это только мои опасения и все будет хорошо, но слабо верится т.к. не уверен, что кто то будет работать в минус.
28 сентября 2013   Владимир   Ингосстрах
Нижний Новгород 951-9048290 по ОСАГО быстро выплатили объективные деньги. Отличная компания. У руководства деловые и порядочные люди. Спасибо!
26 сентября 2013   Алексей   Страховой Дом ВСК
Я с ВСК уже три года. До этого был опыт общения с Росгосстрахом (судился год). В этом году два раза ремонтировал авто по КАСКО после ДТП (виновен не я) у официалов. Первый раз на 189 т.р., второй - 16 т.р. В принципе нормально. По первой аварии отказались красить бампер, типа царапины нет. По второй отказались полировать диск. Меня это не сильно расстроило, т.к. на фоне остальных повреждений это было уже не существенно. Удивляет другое. Оценщик приезжал от них и он сам всё осматривал и оценивал. Он сам решал, что красить или заменить, но тем не менее потом СК пытается уменьшить объём работ. Хоть на чуть-чуть, но уменьшить!
24 сентября 2013   Олег   Росгосстрах
Застраховал дом в компании Росгосстрах. Из-за аномально-снежной зимы этого года не выдержала крыша. В выплате отказали, ссылаясь, что это не страховой случай, хотя в договоре четко написано, что от аномальных осадков застраховано. Одним словом жулики!
23 сентября 2013   Евгений   ВТБ Страхование
Второй год являюсь клиентом этой "замечательной" СК. Если в первый год еще как то они работали. То в этом году сотрудники данной компании просто ОБНАГЛЕЛИ! Рассказываю суть:
8 августа произошло ДТП (не по моей вине) 9 августа предоставил абсолютно все документы в офис компании на ул.Сельскохозяйственная 16А там сотрудник с фамилией ДЕПУТАТОВ объяснил мне что в течении 15 рабочих дней мне дадут направление на СТО для ремонта. По истечении указанных сроков звоню каждый день по указанным номерам, на что сотрудники поддержки клиентов мне отвечают что никаких данных по моему обращению НЕТ. Причем соединить меня с сотрудником компании который принимал у меня документы они не могут так как у них по регламенту НЕ ПОЛОЖЕНО! А чтобы к нему попасть необходимо предварительно записаться! Без записи он вас не примет он ОЧЕНЬ занят! Пришел в офис в 19-05 там нет НИ ОДНОГО клиента сидит только нужный мне ДЕПУТАТОВ - засыпает! На все мои претензии он спокойно достает бумажку со словами пишите претензию в понедельник все будет решено. Прошло уже два понедельника - ТИШИНА! В ответ на претензию оставленную на их оф.сайте кроме автоматического ответа так же НИЧЕГО нет! В общем компания полное Г.... Никогда больше не буду у них страховаться и Вам не СОВЕТУЮ!
19 сентября 2013   Ирина   Оранта
Не могу не написать отзыв!
При покупке нового автомобиля АУДИ выбирала КАСКО по минимальной стоимости, до этого вообще не знала что существует такая страховая компания! Обращалась 3 раза по страховомым случаям, НИ РАЗУ не отказали, направление давали оперативно, ремонт у официалов вовремя и в срок!
17 сентября 2013   Николай   Росгосстрах
Самая, самая супер отвратительная компания Росгосс-трах. Три-четыре года назад было все ОК ! Походу сменилось руководство. У руля жулики, однозначно ! Страховался с 2006 г. Последний раз попал в ДТП в 2012г. Обратился за за прямым возмещением ущерба. И понял, что попал не только в ДТП. Ухожу, однозначно !
11 сентября 2013   Антон   Ренессанс Страхование
Ублюдки. Это надо же придумать - в полисе ограничение по возмещению в зависимости от водительского стажа выгодоприобретателя, продать страховку с заведомо известным меньшим стажем и потом отказывать в возмещении на этом основании?
Горите в аду, горе-бизнесмены.
10 сентября 2013   Александр   АльфаСтрахование
Пля...куча нытиков собралось. Пишут г..о какое-то. Личного опыта работы по страхованию КАСКО с Альфа не имею, зато ВСК, Ресо, РОСНО - вот эти пля. чудо кидальщики. Похоже все они на рынке РФ временщики, сцуки, только деньги считать умеют, что же касается Альфы так скажу знаком с парой менеджеров по другим видам страхования имущество и НС, ну хоть они по пьяне сказали что у всех есть касяки, только вот как всегда план-факт не бьется, и всем нужны бабосы, и каждый глотку перегрызет если не добор. Так что не хрен писать заказуху по поводу страховых, лучше пля уткнись в монитор менагер и делаи свою работу.
10 сентября 2013   Валерий   РЕСО-Гарантия
Господа! Если вы страхуетесь у брокеров, которые только продают вам договора и которых потом нельзя нигде найти-ни по телефону, ни на месте-то не нужно лить мутную воду на всю компанию. Сам попался на это, когда однажды купил полис у брокера.Сделал мне все скидки, в ножки кланялся.А когда дело дошло до ДТП- (собрал 2 не самых плохих авто) выглядело это примерно так: ничего не знаю-все вопросы решать идите в ближайшее представительство.Это как? Потом и вовсе трубку не брал.В итоге оказалось что в полисе у меня была куча всяких ошибок.Но компания целиком и полностью была на моей стороне, понятно что не все прям подкованы в вопросах страхования.И то что в договоре у брокера были ошибки-вина не моя!Как мне сказали-Полис принадлежит компании-ответственность за него и за грамотность сотрудников лежит на компании! Теперь оформляю только в филиале около дома-чтобы можно было в любой момент и дозвониться и обратиться, про брокерские конторы сразу забыл как про страшный сон.И всегда теперь оформляю дополнительную страховку перед другими участниками движения, тк. в прошлый раз выплатил по суду 32,000.потерпевшим сторонам по ОСАГО.
6 сентября 2013   Игорь   Согласие
Интересно!а кто нибудь читает эти комменты,я имею ввиду тех,кто может вздрючить страховщиков.или же они с ними в доле?а то пишут-пишут про их беспредел,а те знай воруют!
31 августа 2013   Анатолий   ВТБ Страхование
Произошло дтп 14 июля :капот, крылья передние, фары, бампер.Догнал чудока одного на трассе под Владимиром.Наряд дпс ждали 8 часов.Ладно на ходу остался 400 сотни от дома отмотал,вернуля своим ходом .Направление задержали дня на 3 вместо 5 положенных т.е 8дней, соглосовать немогли никак с Москвой,направили к офицальному диллеру где и приобретал данное авто т.е. в Альянс-моторс в Чебоксарах.Приехал в сервис сфоткали и сказали ждите запчастей. Еще 12 дней.Офицалы сделали мне автомобиль за 3 недели.Все запчасти поставили новые оригинальные.Всем доволен ждать пришлось не долго.До этого лобовуху менял все прошло очень гладко нареканий никаких.Страхуюсь в ВТБ вот уже 3 год подряд. Доволен всем.Рекомендую.
29 августа 2013   Сергей   ВТБ Страхование
Антон, будте адекватнее))) я работаю в этой сфере и могу сказать, что если вы в чем то не разбираетесь, то не нужно поливать грязью агентов. По поводу повышающего коэфиициента могу сказать, что это предусмотрено правилами компании. "Книжку инструкцию" не выдали, ха! ну всякое бывает - закончились, а вы трагедию устроили! не отвечали на ваши звонки - ну тут уж не знаю, а может с вами не хотели общаться ввиду того, что вы не очень приятный человек?
23 августа 2013   Ирина   Югория
Уважаемые пострадавшие. Вы можете связаться напрямую с отделом, в котором сидят сотрудники, обрабатывающие наши дела и принимающие решения. Отдел находится в Белгороде (может это и не единственный такой отдел), но у него есть добавочный 555–179.
Лично мы звоним в наш Петербургский филиал (812) 334–32–30, далее через «0» доб. 555–179 и попадаем в Белгород
Номер дела 04-06161-16/13 от 10.07.2013, до сих пор нет акта осмотра автомобиля от «замечательной» компании «ЛАТ». Даже самый первый этап не могут пройти за полтора месяца — осмотр автомобиля был 13.07.2013.
Суд и только суд.
Ко всему прочему — пренебрежительное и хамское отношение сотрудников, особенно Пироговой Юлии, которая рассматривает мое дело. Кричит и бросает трубку со словами — «я не занимаюсь вопрос — кто занимается? ответ — судя по всему, никто.
23 августа 2013   Игорь   Росгосстрах
Примеры выплат этой компаней: замена передней левой и задней левой дверей MITSUBISHI LANCER - 9000 р. ; Лада Калина (машине 3 дня) замена передней правой двери - 4000 р. Каждый пусть делает выбор сам.
20 августа 2013   сергей   Оранта
плохая страховая компания, сплошной обман
20 августа 2013   Анна   ГУТА-Страхование
21 мая 2013 произошел страховой случай..припарковавшись у магазина,вышла..помято правое переднее крыло прямо в ребре жесткости,авто у меня Мазда СХ-5, виновника нет.Оформила у ДПС как положено.Обратилась через удаленное урегулирование в Гута,выезд комиссара,оформление...не знаю..начиталась отрицательных отзывов....переживала,потому что это 1 страховой случай..не требовала выплат,а замена и окрас...через 2 недели уже направили на ремонт к ОД.9сентября этого года заканчивается срок страховки,собираюсь продлевать,никаких нареканий и замечаний по работе и срокам Гуты у меня нет.Спасибо,что решилось все качественно и быстро.
19 августа 2013   Елена   Росгосстрах
В первый раз в жизни меня угораздило столкнуться с вашей компанией, и это будет точно в последний раз. Такого откровенного свинства я еще в своей жизни не встречала. Я слышала много про кидания страховых компаний и к моему великому сожалению напоролась на одну из подобных. В 2012 году приобрела первую в своей жизни машину. И для того чтобы защитить себя и свою машину от....не дай Бог чего, застраховала машину (КАСКО) в вашей компании РОСГОССТРАХ. Оплатила как идиотка все взносы во время и в полном объеме 84 000. И хвала небесам, ни чего серьезного не произошло, просто камнем пробило стекло. И вот цена вопроса встала в 4000 рублей, ваша свинская компания отказывает в страховой выплате по понятным только вам причинам. Боюсь представить, что происходит с людьми, у которых случаются более серьезные ситуации. Люди не пользуйтесь услугами этой мошейнической компании РОСГОССТРАХ.
16 августа 2013   Евгений   Согласие
Ужасная компания, трактуют договор в свою сторону как хотят, нарушают сроки, ответа добиться бесполезно.
Жалобы оставлять бесполезно, получаете шаблонные ответы.
В свою очередь выполнил все условия договора, предоставил документы. Первые два месяца терпения хватало.
По телефону никакой новой информации по делу давать не хотят, с куратором по делу связи нету. Предлагают ехать в офис, ток зачем, караулить куратора? Забросить работу и сидеть у офиса с 9:00 до 18:00, в чем проблема связаться с куратором и получить информацию для клиента?
Кстати, пока ваша машина будет стоять простаивать гарантию, если что-то с ней случится - проблема ваша, платить будите вы сами!
За что берут деньги - непонятно
14 августа 2013   Елена   Страховой Дом ВСК
НЕ покупайте КАСКО в ВСК! Выплатили 60% от стоимости ремонта без объяснения причин. Подаю в суд: на сайте мирового судьи в списке дел каждое второе - ответчик ВСК! Делайте выводы!
14 августа 2013   serg   Уралсиб
Уралсиб похожи на мошенников. Страховка КАСКО. Страховался более 6 лет в Уралсибе.
После длительной стоянки мною были обнажены повреждения: царапины в разных частях кузова и трещина поворотника. Заявил, предоставил все справки. Отказали на основании трасологической экспертизы от экспертов "Рога и Копыта" (ООО "Оценка–НАМИ" - они даже машину не видели и не были на месте стоянки авто), якобы при данных обстоятельствах такие повреждения не могли произойти. ПОлная чушь! В суд не пошел, т.к. в суде нужна экспертиза от трасологов, а она дорого стоит. Я слышал сейчас многие пользуются данными схемами. Учтите: нужно не накопительно заявлять, а по каждой отдельной царапинке (а это время).
14 августа 2013   Ирина   АльфаСтрахование
После помывки машины обнаружила царапины на двери и бампере, вызвала ГИБДД, выписали справки в Альфе предрались "пусть вам допишут, что царапины нанесены неизвестным транспортным средством и поставят печать исправленному верить", в ГИБДД обращаться не стала, по случаю - отказ. Пойду в суд. По БизнесКАКСКО - 2 страховых случая можно оформить без справок. Сплошное разводилово.
12 августа 2013   Елена   Росгосстрах
Росгосс трах-это мошенники! Являясь пострадавшим,обратилась в свою компанию на прямую выплату(учитывая все условия - имею полное право). Сначала отказали в приеме документов (без основания, сказали "У меня приказ"), в письменном виде отказ категорически не дают (ответили"Я не могу"), написала претензию, прислали ответ: "Мы готовы у вас принять документы, но в другом филиале (филиал находится в 200км). Пошла в прокуратуру. Там разъяснили, что вроде не имеют права так делать, на вопрос "Что мне делать дальше?",прокурор ответил: "Ну,я не знаю?" Я еще раз объясняю прокурору: "Машина, на котрой мы не можем ездить, является источником к существованию, приходится нанимать автотранспорт" Видимо сразу понял о чем речь, ответил:"Это бесполезно,взыскивать материальный ущерб." Детский сад, ей богу!! Вывод напрашивается сам собой - мошенничество-это законно!!! Против государства не попрешь! А иначе бы сТРАХОВЩИКИ так себя не вели.
9 августа 2013   Мурод   ГУТА-Страхование
Не очень понимаю тех людей, которые жалуются на компанию Гута-страхование, мне всегда все вовремя выплачивали, без задержек.
9 августа 2013   Абиджон   ГУТА-Страхование
Прекраснейшая компания, выплачивают все во время, без задержек. Недавно видел в здании Гуты много известных людей.
8 августа 2013   Алексей   Северная Казна
С каждым годом работают все хуже... Мне по КАСКО Пежо 307 насчитали 27 000 руб. при повреждении обоих бамперов, решетки радиатора, правой ПТФ, правой фары, скол на 5 двери. Кроме 5 двери все под замену + крепежи и покраска. Это смешно... Обратился в независимую экспертизу, итог - 87 000 руб. Сейчас сужусь с ними уже 4-й месяц.
7 августа 2013   Марина   Согласие
Ужасно, ужасно и ужасно!
Впервые за 5 лет сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиенту.
1/5 стоимость машины выплачена за полис + франшиза. При этом с ребятами "можно" общаться только через колл-центр.
В мае было ДТП (виновник не я), направление на ремонт выдали, на этом все закончилось.
Никакого предупреждения о том, что "требуется доп. экспертиза и согласование с сервисом" не было. 3 раза сервис направлял запросы. Ругаюсь с ними уже третью неделю ежедневно, результата ноль.
Отвратительно! Худшего обслуживания ни в одной страховой на моей практике еще не было.
6 августа 2013   Петр   Ингосстрах
Одна из самых лучших страховых компаний!!! страхуем свой парк уже не первый год, есть убытки как же без этого то в нас то мы в кого та, Стеклянные элементы меняют на ура!!! мы ни когда не берем деньгами и не советуем ни кому так делать, так как у страховой компании своя калькуляция, Для нас важно чтоб все детали менялись на новые так как все наши авто новые и всегда выглядят достойно, что не мало Важно в нашем бизнесе!!! советую всем, дороже всех компаний но это того стоит!!!
Спасибо отделу продаж Марии Немоляевой и Енютину Дмитрию и конечно же отделу урегулирования Сошникову Алексею!!!

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19


На главную О рейтинге страховых компаний Контакты
Редакция сайта Рейтинг Страховых Компаний не несет ответственности за содержание комментариев пользователей. Вся ответственность за содержание комментариев возлагается на комментаторов.
Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции сайта.
© 2008-2013 Рейтинг Страховых Компаний